СИСТЕМА
0
Voice AI
ГОЛОСОВОЙ
АССИСТЕНТ
Задача:Автоматизировать 300 одновременных линий поддержки банка.
Результат:Бот обрабатывает 85% звонков. Экономия 40% ФОТ.
300Линий одновременно
300msЗадержка ответа
85%Автоматизация (CSI)
HumanКачество синтеза
Масштабируемость
В пиковые часы (утро понедельника, сбои) люди ждут на линии по 20 минут. Наш бот берет трубку мгновенно.
Интеллектуальный роутинг переводит на оператора только сложные эмоциональные запросы или VIP-клиентов.
- SIP-телефония (Asterisk/Twilio)
- Распознавание прерываний (Barge-in)
Умный сценарий (IVR)
START
"Здравствуйте! Чем могу помочь?"
INTENT: BALANCE
"На карте 5000 рублей"
INTENT: LOST CARD
"Блокирую карту..."
ACTION
SMS-подтверждение
Технологии голоса
Whisper ASR
LLM (RAG)
Silero TTS
WebRTC
FastAPI
Голос вашего бренда
Запишем уникальный голос для вашего бота в студии. Интеграция за 2 недели.
Услышать РазницуИП Шахулов Н.Р | Волгоград
ИТ - агенство Лаборатория Шахулова 2025 ©
+7 (937) 699-03-53
Пн-Пт 9:00 - 17:00
Адрес
г.Волгоград, ул. площадь Дзержинского д1, кб 106
Пн-Пт 9:00 - 17:00
Адрес
г.Волгоград, ул. площадь Дзержинского д1, кб 106