Customer Intelligence

EMOTION
ANALYTICS

Задача:Обработка 50,000+ отзывов в сутки с маркетплейсов и соцсетей.
Решение:NLP-движок, классифицирующий эмоции и аспекты (качество, доставка, цена) с точностью 95%.

Подключить Мониторинг

50kОтзывов в сутки

95%Точность (F1 Score)

3Языка (RU, EN, ES)

Real-TimeСкорость анализа

The Feed: Хаос под контролем

Мы агрегируем данные из AppStore, Google Maps, Twitter и Telegram в единый поток. ИИ автоматически тегирует каждый отзыв.

Критические проблемы (например, "отравление" или "списание денег") мгновенно отправляются в Slack поддержки.

Детекция сарказма
Фильтрация спама и ботов

Live Incoming StreamProcessing

О чем говорят клиенты? (ABSA)

Delivery Speed35% Negative

App Quality80% Positive

Customer SupportMixed

Brand Monitoring

Отслеживание репутации бренда и конкурентов в реальном времени.

Support Prioritization

Автоматическое поднятие приоритета для гневных отзывов.

Product Insights

Поиск дефектов товара через анализ жалоб на "брак" или "вкус".

Услышьте своих клиентов

Подключите источники данных и получите первый отчет Sentiment-аналитики через 24 часа.

Запросить Демо

ИП Шахулов Н.Р | Волгоград

EMOTIONANALYTICS

The Feed: Хаос под контролем

О чем говорят клиенты? (ABSA)

Услышьте своих клиентов

EMOTION
ANALYTICS